Chaque modèle d’entreprise
peut se résumer dans une
chaîne de valeur.
Cette chaîne c’est toutes
les activités qui permettent
de créer un produit ou un service.
Puis de le mettre à disposition
du client.
Par exemple :
Si tu tiens un restaurant de kebabs,
voici les éléments qui rentrent en jeu :
– le choix des recettes
– le choix du prix
– l’achat et l’approvisionnement
des ingrédients
– l’accueil dans la boutique
– la prise de commande et la
préparation des kebabs
– la vente du kebab
– les actions pour te
faire connaître.
On pourrait ajouter une étape
« service » : comme la possibilité
de manger sur place.
Ou encore « distribution » si on
propose la livraison à domicile.
Dans tous les cas, connaître
cette chaine de valeur est vital
si tu veux devenir le roi du kebab.
Tout ce qui est
dans la chaine,
a un impact direct pour
augmenter ta valeur,
prendre l’avantage sur tes
concurrents et bien sûr,
gagner davantage.
Si tu veux devenir un leader
dans ton marché, le processus
est simple.
Identifie ta
chaine de valeur.
Et réfléchit comment ajouter
de la valeur à chaque étape.
Ou la réaliser à moindre coût.
Dans le cas du Kebab,
tu pourrais par exemple :
– Améliorer la qualité des ingrédients.
– Diminuer les frais de livraisons.
(en changeant de fournisseur)
– Développer de nouvelles recettes
(par exemple ajouter une option
kebab chèvre chaud)
– Et monter ton prix.
Le principe est le même,
que tu sois vendeur de kebab,
consultant, e-commerçant
ou designer.
Identifie ta
chaîne de valeur.
Et commence à travailler
chaque étape séparément.
C’est le meilleur moyen
d’augmenter la valeur de tes
produits et services.
À demain,
Philippe
